• Oppdatert

 

For at du skal få støtte på en effektiv måte, er det viktig at saken inneholder nødvendig informasjon.

Husk å ta med følgende:

Tittel/emne: Hva handler saken om.

Problembeskrivelse: Beskriv problemet, helst med skjermbilder.

Eventuelle feilmeldinger: Kopier gjerne meldingen.

Eksakte navn: Skriv inn det nøyaktige navnet på gruppe, oppgave, planlegging, person (e-postadresse) osv.

Hvem har problemet: E-postadresse (Gi eksempel hvis det er flere)

 

Eksempler på saker som inneholder tilstrekkelig informasjon til å begynne å behandle den med en gang:

Hei

larare1@exempel.se åpne via datamaskinen app.haldor.se utviklingsforedraget "Utviklingssamtaler 16/6" på Elevängens Skola opprettet for mentorgruppen "Klasse 3A mentor". Åpner møteforekomsten for elev1@exempel.se.

Når du prøver å se på vurderingen, vises en ladeindikator, men ingenting mer skjer, og ingen feilmelding vises. Dette gjelder alle mentorer for denne gruppen, for eksempel larare2@exempel.se, men ikke for andre mentorer ved skolen.

Det siste forsøket ble gjort 10.11.2021 13:27 av larare1@exempel.se.

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Var denne artikkelen nyttig?