Upplever du problem med Haldor förälder?

  • Uppdaterad

Om du upplever problem med Haldor förälder-appen. Följ nedan steg.

 

1. Gå till www.vh.haldor.se via en webbläsare i antingen mobiltelefon eller på dator. 

  • Funkar det att logga via webbläsaren men inte i appen?
    • Avinstallera Haldor förälder appen
    • Starta om din mobiltelefon/surfplatta
    • Installera appen igen och logga in 
      • Använder du en Androidtelefon tillsammans med mobilt bank-ID, välj "Annan enhet" och starta bank-ID appen manuellt.

2. Funkar det inte att logga in via webbläsaren eller appen Haldor förälder?

- Du saknar aktiva barn

- Du har ingen koppling till Haldor

  • Kontakta din skola som sedan informerar Haldorsupporten. 

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Var denna artikel till hjälp?