Skola24 felsökning

  • Uppdaterad

 

  1. Är schemaintegrationen ny?
    Säkerställ från din Haldor Supportkontakt att det finns klartecken från Haldor på att schemaintegrationen är uppsatt för aktuell skola.

  2. Säkerställ att schemat är publicerat för både personal och elever i Skola24.
    (Detta är den absolut vanligaste orsaken till varför inte schemat visas i Haldor)

  3. Kontrollera att samma identifierare på personen används både i Skola24 och Haldor.
    Används personnummer, kontrollera att personen har samma personnummer i Skola24 som i Haldor.
    Används e-post, kontrollera att personen har samma e-post-adress i Skola24 som i Haldor.

Har du fler frågor? Skicka en förfrågan

Var denna artikel till hjälp?