Personale - Rapporter en melding

  • Oppdatert

I en pågående samtale har alle brukere som deltar i samtalen mulighet til å rapportere en melding som upassende. Denne funksjonen eksisterer for raskt å kunne skjule en melding og rapportere hendelsen til en høyere instans. En rapportert melding havner hos en bruker med rollen «Samtaleadministrator» i Haldor.

 

1. Klikk på meldinger i venstremenyen

2. Klikk på samtalen der du vil rapportere en melding

3. Klikk på

A) Ellipsen (...)
B) Rapporter meldingen

 

4. Fyll ut/klikk på

A) Skriv inn en årsak for rapportering
B) Klikk på Rapporter meldingen.

 

5. Meldingen rapporteres og skjules i samtalen. 

 

6. Meldingen er nå skjult. En samtaleadministrator kan nå lese meldingen og årsaken til rapporten. På bakgrunn av dette kan det tas stilling til om meldingen skal slettes permanent eller reaktiveres.

 

 

 

Har du flere spørsmål? Send oss en henvendelse

Var denne artikkelen nyttig?