Beskriv ditt ärende och inkludera så konkret information som möjligt, exempelvis: -Exakta namn på de grupper som berörs. -E-postadress till minst en berörd användare (ange alltid ett exempel även om flera användare påverkas). -Eventuella felmeddelanden som visas. -Bifoga gärna en skärmbild som visar problemet. -Information från "Rapportera problem": När du befinner dig på den sida i Haldor där problemet uppstår, använd supportknappen längst ned till höger (om den är tillgänglig). Välj "Rapportera problem" och kopiera sedan informationen som genereras och klistra in den här. Då får vi med viktiga uppgifter som tidpunkt, användar-ID och annan teknisk information, vilket gör det betydligt enklare och snabbare för oss att felsöka, besvara frågor och hitta en lösning.